運(yùn)營分公司開展運(yùn)營員工禮儀隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)
為提升運(yùn)營員工禮儀隊(duì)的形象管理能力與禮儀接待實(shí)操能力,日前,運(yùn)營分公司在屯里綜合維修中心三樓會(huì)議室開展了禮儀隊(duì)第一期培訓(xùn)活動(dòng)。
本次培訓(xùn)聘請(qǐng)了專業(yè)講師,采用理論結(jié)合實(shí)際的方式全面講解了職業(yè)形象、形體禮儀、表情禮儀等基本常識(shí)和技巧。為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)老師通過現(xiàn)場(chǎng)問答、組織游戲等方式與參訓(xùn)人員積極互動(dòng),不僅增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的參與熱情和積極性,還讓參訓(xùn)人員更加直觀、形象地了解、加深了對(duì)禮儀的理解。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輕松歡樂,大家在融洽的氛圍中掌握了許多實(shí)用性較強(qiáng)的社交禮儀知識(shí)。
下一步,運(yùn)營分公司將進(jìn)一步開展接待禮儀、交談禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),全面提升禮儀隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,塑造運(yùn)營分公司良好的服務(wù)品牌形象,打造一支“高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)”的禮儀團(tuán)隊(duì)。